Recolección del cuerpo.- Este servicio consiste en recolectar el cuerpo del lugar de fallecimiento y trasladarlo a una agencia funeraria dentro de la localidad donde haya ocurrido el deceso, siempre y cuando se cuente con el certificado de defunción correspondiente y las autoridades lo permitan.

 

Arreglo Estético del Cuerpo.- El cual consiste en maquillar el cuerpo con el objeto de mejorar su imagen.

 

Ataúd para Velación.- Se refiere a un ataúd, que será utilizado únicamente en la velación del cuerpo, y que se reintegrará a la funeraria al momento de realizar la cremación.

 

Sala de Velación.- La sala de velación, se refiere al espacio dentro de la agencia funeraria destinado a velar el cuerpo. En caso de que la velación sea en un domicilio pactado por los familiares del fallecido, se llevarán a dicho domicilio los materiales necesarios para realizar su correcta velación en el mismo.

 

Servicio de Cremación.- Se refiere al proceso mediante el cual un cuerpo es sometido a temperaturas suficientes para reducirlo a cenizas.

 

Urna para Ceniza.- Se refiere al suministro de un receptáculo mortuorio especial para alojar cenizas.

 

Gestión de Trámites.- Se refiere a realizar todos los trámites y permisos necesarios para llevar a cabo el servicio mortuorio, en el lugar en el que se haya producido dicho evento, como son los permisos de traslado de un cuerpo, los permisos de cremación, registro civil, salubridad, etc. No incluye declaraciones ministeriales en las que los familiares tengan que presentarse, ni la obtención del certificado de defunción

 

En ambos casos, también tendrán derecho a:

 

Una consulta telefónica en materia testamentaria con un abogado especialista.

 

Los servicios de consulta de un tanatólogo, en caso de solicitarlo. (Consulta en persona sólo en el área metropolitana, en el resto de la república mexicana la consulta es telefónica).